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■お客様へ、お詫びならびにお願い |
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考えられる対策をとって頂いても問題が解決しない場合、残念ながら、現時点では当店からのメールをお客様にお届けすることが不可能です。また、プロバイダ各社の処理によっては、当店ではお客様のお手元にメールが届いているか届いていないかが、確認出来ない場合もございます。
通信販売という性質上、当店よりお客様にお電話を差し上げることは、なるべく避けたいと考えております。(やむを得ない事情でお電話を差し上げる場合には、店名ではなく、店主個人名でご連絡させて頂きます)
お客様におかれましては、ご注文後に当店からの連絡がない事に対し、個人情報の観点等よりご不安・憤りなど感じられるのは当然で、当店と致しましても、大変申し訳なく思っております。
当店では、ご入金及びご本人様ご確認書類を確認致しました時点で、商品を発送させて頂いております。また、発送致しました商品1つ1つ、必ず追跡できるように管理しております。
オーストラリアと日本の距離を縮めるべく、そして当店をご利用して下さるお客様に1日でも早く商品をお届けし、お客様のご健康維持のお役に役立てるよう、お客様への円滑なご連絡、そして迅速な発送を日々心がけております。ご不便をお掛けする事があるかと存じますが、何卒ご理解頂きます様、お願い申し上げます。
オーストラリアから.com 店主
保正 猛
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